Centrum riešenia sporov pre stránku akonastavkovanie.sk
V rámci nášho záväzku poskytovať kvalitné služby a udržiavať transparentnú komunikáciu so zákazníkmi zavádzame Centrum riešenia sporov. Tento systém je navrhnutý tak, aby poskytoval efektívne a spravodlivé riešenie akýchkoľvek nezhôd alebo sťažností, ktoré môžete mať v súvislosti s našou službou na akonastavkovanie.sk.
Cieľ centra riešenia sporov
Naším cieľom je riešiť všetky sťažnosti rýchlo, efektívne a k vašej spokojnosti. Chápeme, že vznik nezhôd môže byť frustrujúci, a preto sa zaväzujeme k konštruktívnemu dialógu s cieľom nájsť uspokojivé riešenie pre obe strany.
Postup pri podaní sťažnosti
- Kontaktujte nás: Začnite tým, že nám pošlete e-mail na info@jaknasazeni.cz s podrobným popisom vašej sťažnosti. Uveďte všetky relevantné informácie, ktoré nám pomôžu lepšie pochopiť situáciu.
- Spracovanie sťažnosti: Po prijatí vašej sťažnosti sa náš tím začne okamžite zaoberať vaším prípadom. Môžeme vás kontaktovať pre ďalšie informácie, ak to bude nutné k vyriešeniu sťažnosti.
- Riešenie: Budeme usilovať o vyriešenie vašej sťažnosti čo najrýchlejšie. Naším cieľom je nájsť spravodlivé a rozumné riešenie, ktoré bude pre obe strany prijateľné.
Zaväzujeme sa k rýchlej odpovedi.
Zaväzujeme sa reagovať na všetky sťažnosti do 5 pracovných dní od ich prijatia. Rozumieme, že čakanie na odpoveď môže byť zdrojom ďalšieho stresu, a preto sa snažíme o čo najrýchlejšie spracovanie.
Ďalšie kroky
Ak nie ste spokojní s výsledkom riešenia vašej sťažnosti, informujte nás, a my prehodnotíme vašu situáciu znova. Naším cieľom je zabezpečiť, aby boli všetky sťažnosti vyriešené spravodlivo a k vašej spokojnosti.
Kontaktujte Nás
Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete ďalšie informácie o Centre riešenia sporov, neváhajte nás kontaktovať na info@jaknasazeni.cz. Vaša spokojnosť a dobré skúsenosti s našou webovou stránkou sú pre nás prioritou.
